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 (재)우체국물류지원단
보고서명
 경영평가 지적사항
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35. 경영평가 지적사항

(2021년 3/4분기)
우체국물류지원단

경영평가 지적사항

평가대상년도 2020년
지표 및 지적사항 <지표명: 일자리 창출 >
ㅁ 지적사항
① 일자리 측정방식 개선 및 세밀한 일자리 관리를
통해 일자리의 양과 질을 개선하기 위한 노력 필요
② 정·현원 비율을 탄력적으로 운영하기 위하여
수시 채용을 확대하는 등 노력 필요
③ 노사간의 갈등 문제 해소를 위해 기간제 근로자의
문제점을 분석하고 합리적인 해결방안 필요
<지표명: 균등한 기회와 사회통합 >
ㅁ 지적사항
① 무기계약직 복리후생 개선 필요
② 채용직원에 대한 직무평가 만족도 조사대상
확대 등 제도보완 필요
③ 정규직 청년 채용에 있어 일부 지역이 배제되고
있는 바 보완 필요
④ 타 기관에 보다 전체 여성 관리자 비율이 낮은
편으로 개선 필요
<지표명: 윤리경영 >
ㅁ 지적사항
① 음주운전, 성비위에 대한 처벌강화, 예방교육
확대 필요
② 소포위탁배달원 우편물 부당수취 재발방지 필요
시정조치 계획 3분기시정조치계획2020.hwp
평가대상년도 2019년
지표 및 지적사항 <지표명 : 리더십>

ㅁ 지적사항
① 성비위 및 갑질 등 재발 방지를 위한 개선이 필요

<지표명 : 일자리 창출>

ㅁ 지적사항
① 일자리창출의 성과관리 체계 개선 및 성과 도출 미흡
② 다양한 근무형태 활성화를 통한 인건비 절감이 신규채용 으로 이어질 수 있도록 보완적인 노력 필요
③ 일자리 창출이 중장기 경영전략의 전략과제와 연계되어 있지 않으며, 구체적인 성과지표도 부재하여 일자리창출 노력 소극적 (일자리 창출 전략의 중장기적인 지속성을 확보하기 위한 노력 필요)
④ 정현원차 비율이 전년대비 개선되지 않았으므로 기관 차 원에서 정현원차 해소를 위한 노력 필요
⑤ 신규채용콘서트 등 홍보 방안 외에 기관의 특성을 반영 한 일자리창출의 혁신적인 노력 미흡 (청년채용을 위 한 개선방안 마련 필요)
⑥ 정규직 전환자에 대한 조직 차원의 질적인 개선 미흡
⑦ 무기계약직의 만족도가 정규직에 비해 낮으며 특히 보상 관련 만족도가 낮아 개선방안 마련 필요
⑧ 무기계약직에 대한 직무중심임금체계도입(21년), 호칭 변경(20년)계획은 개선이 미흡하여 개선방안 마련 필요
⑨ 일자리창출을 위한 내부구성원의 의견 수렴 및 유관 기 관과의 협력 확대 성과 부족
⑩ 국민제안 참여를 통한 일자리 창출 노력을 하였으나 참 여도가 낮아 민간과의 협력을 통한 일자리창출 방안 모 색 필요

<지표명 : 균등한 기회와 사회통합>

ㅁ 지적사항
① 여성 신규 채용자는 1명으로 전년대비 2명 감소, 3급 이 상 여성관리자 0명 등 여성인력 영입 및 양성에 대한 기 관의 체계적인 노력 부족
② 블라인드 채용으로 약화될 수 있는 채용된 인재와 기관 업무의 적합성 조사, 조직 가치와 부합하는 성과 측정, 역량 강화를 위한 추가적인 노력 필요
③ 채용만족도 조사 미실시로 응시자들의 의견을 반영한 채 용의 환류 조치 미흡
④ 정규직 신규 채용중 청년 채용이 전년 19명에서 6명으로 감소, 비수도권 지역인재 전년 15명에서 4명으로 감소하 여 이에 대한 개선 방안 필요
⑤ 정규직 채용에 장애인 채용 0명으로 장애인 채용 노력 필요
⑥ 정규직 채용에서 고졸 채용이 전년 4명에서 2명으로 감 소로 채용 노력 필요
⑦ 정규직과 무기계약직간 1인당 복리후생비가 여전히 2배 이상 차이로 적극적인 차별 해소 노력 필요
시정조치 계획 및 결과 1분기시정조치계획및결과2019.hwp
평가대상년도 2018년
지표 및 지적사항 <지표명 : 전략기획>

ㅁ 지적사항
① '도전적 목표 설정의 아쉬움’ 지적사항에 대한 개선 조치로 ‘사업매출액’으로 단순 대체 하였으나 경영목표들이가졌던 의미를 포괄하지 못함
② 비전, 전략목표, 전략과제/실행과제 간의 연계성 부족
③ 3대 전략 목표 모두 비계량적 목표로 가급적 계량적인 것으로 설정
④ 전략과제 목표지표 달성도 실적이 18년 계획 대비 미흡

<지표명 : 일자리창출>

ㅁ 지적사항
① 전환자에 대한 중장기 처우개선계획 부재
② 일자리 창출을 위한 소규모 전담팀 운영과 적절한 성과관리체계 확보 필요
③ 전현원차 해소를 위한 노력 필요
④ 직원들의 요구를 반영한 유연근무의 형태 다양화를 위한 노력 필요
⑤ 정규직 전환자와 무기계약직에 대한 처우 개선 및 직무중 심의 임금체계를 도입하기 위한 기관 노력 필요
⑥ 기관의 특성을 살려 다른 기관과의 협업을 통해 국민 수 요에 부응하는 일자리 창출 방법 발굴 강구 필요

<지표명 : 균등한기회와 사회통합>

ㅁ 지적사항
① 장애인, 고졸자 정규직 신규 채용 감소
② 여성 정규직 신규 채용 및 여성관리자 확대
시정조치 계획 및 결과 1분기시정조치계획및결과2018.hwp
평가대상년도 2017년
지표 및 지적사항 <지표명 : 조직 및 인적자원관리>

ㅁ 지적사항
① 인사업무 처리 부적정 사항 및 채용공고 운영 절차 준수
② 기관의 특수성을 감안한 유연근무제 유형 다양화
③ 성과관리 수준진단 저조한 응답률에 대한 응답률 제고 필요 및 상대적 낮은 점수를 받은 문항에 대한 개선 필요
시정조치 계획 및 결과 1분기시정조치계획및결과2017.hwp
평가대상년도 2016년
지표 및 지적사항 <지표명:주요사업 신성장사업 성과관리의적정성>

ㅁ 지적사항
① 사업의 지속가능성을 달성하기 위한 방안을 모색
② 배달원에 대한 불만 및 민원 사항의 수렴, 택배 서비 스 수요자의 민원 및 처리 등에 대한 환류시스템 구축 필요
③ 기관의 전략목표와 연계된 산업 선도적인 벤치마킹 대상을 선정하고, 사업전반에 적용될 수 있는 실질적 인 벤치마킹 필요
시정조치 계획 및 결과 1분기시정조치계획및결과2016.hwp
기준일 2021년 10월 31일 제출일 2021년 10월 08일
기관 공시 담당자
구분 담당자명 부서명 전화번호
작성자 전은식 전략기획팀 070-7202-1102
감독자 곽동훈 전략기획팀 070-7202-1101
확인자 안정민 감사팀 070-7202-1111