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 한국인터넷진흥원
보고서명
 경영평가 지적사항
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32. 경영평가 지적사항

(2018년 1/4분기)
한국인터넷진흥원

경영평가 지적사항

평가대상년도 2016년
지표 및 지적사항 <지표명: 노사관리 >
ㅁ 지적사항
① 역량향상 교육프로그램 성과분석을 바탕으로 노무교육 계획 정비 필요
② 교육프로그램 운영실적은 내용의 구체성이 떨어지고 양적수준도 미흡
③ 인사 ·노무 담당자 대상 중장기 전문교육 필요
④ 노사공동 참여프로그램 보완필요
⑤ 조합활동으로 인한 징계를 노사공동위원회를 구성하여 사실조사 후 정하도록 한 점 미개선
⑥ 부당징계에 대항여 관정서 혹은 결정서 접수 당일부터 징계를 무효로 정한 부분 미개선
시정조치 계획 및 결과 16년도 경영평가 지적사항 관련 자료.zip
평가대상년도 2015년
지표 및 지적사항 <지표명: 노사관리>
ㅁ 지적사항
① 노사관계 선진화를 위한 전략적 접근 부족
② 노사 의사소통 채널에 대한 분석 미흡
③ 기관 특성에 맞는 노무역량 강화 프로그램 부족
④ 불합리한 노사관리 규정 개선 필요

<지표명: 주요사업>
ㅁ 지적사항
① 주요사업 선정시 전략적 연계성 미흡
② 성과지표 선정절차에 대한 보완 필요
③ 단계별 주요사업 성과점검 체계 운영 필요
④ 주요사업 비계량지표에 대한 목표 제시 필요
⑤ 주요사업 추진활동에서 조직 효율성 제고 노력 제시 필요
⑥ 주요사업 계량지표에 대한 개선노력 필요
시정조치 계획 및 결과 15년도 경영평가 지적사항 관련 자료.zip
평가대상년도 2014년
지표 및 지적사항 <지표명: 노사관리>
ㅁ 지적사항(노사관계 합리성 제고)
① 노사관계 선진화를 위한 비전, 중장기 전략 수립 및 각 단계별 보통단계 이상의 목표치 설정
② 노사협력수준 설문조사 참여율(14년 30%) 증가 필요
③ 내외부 노무전문가 발굴 및 pool 관리 필요

ㅁ 지적사항(노사관계 합리성 제고)
① 노동조합관계자의 근무시간 중 유급조합 활동 횟수ㆍ시간 지정 필요
② 부당징계의 경우 판정서 혹은 결정서 접수 당일부로 징계무효처분 필요
③ 조합활동으로 인한 징계시 (노사공동위원회 구성 후 사실조사 등으로) 징계지연, 실질적 징계불가 차단 필요
④ 정당한 쟁의행위에 한하여 쟁의기간 중 인사상 불이익 주지 않도록 명시 필요

<지표명: 주요사업>
ㅁ 지적사항(계획)
① 실질적 계층화분석(AHP) 및 내부직원 참여 확대 필요
② 성과지표를 결과지표(outcome)위주로 개발 필요
ㅁ 지적사항(집행)
① 중장기계획의 경영목표 연계성 강화 및 계량지표와 비계량지표 내용의 명확화 필요
② 주요사업별 성과의 실적개선이 크지 않고, 실적을 통한 효과 및 성과 제시 방안 강구 필요
③ 업무효율성 제고를 위한 창의적 노력 필요
④ 모니터링 전담부서 및 위원회 지정, PDCA 단계별 모니터링과 결과 내외부적 공유 필요
ㅁ 지적사항(성과)
① 평가시스템 구성요소(경평, 내평, 다평, 인평) 및 프로세스별(지표개발, 평가, 환류) 체계성 강화 필요
② 주요사업 보조지표 개발 및 지속적 추이분석 필요
③ 인터넷 및 정보보호 인력양성 확대 효과 제시 필요
ㅁ 지적사항(환류)
① 성과 공유를 위한 매뉴얼 작성 및 온라인 공유 필요
ㅁ 지적사항(계량지표)
① 목표수준 설정 시 자원배분계획 반영 필요
② 개인정보보호 수준 개선도는 주민번호 사용금지 법제화로 지표개선 및 변경 필요
시정조치 계획 및 결과 14년도 경평 지적사항 관련 자료.zip
평가대상년도 2013년
지표 및 지적사항 해당사항 없음
평가대상년도 2012년
지표 및 지적사항 해당사항 없음
기준일 2017년 12월 31일 제출일 2018년 04월 10일
기관 공시 담당자
구분 담당자명 부서명 전화번호
작성자 이정훈 경영혁신팀 061-820-1105
감독자 오용석 경영혁신팀 061-820-1101
확인자 이해영 감사실 061-820-1010