붙임1		직무기술서

【코레일로지스 직무기술서 : 일반직(홍보)】

채용분야	일반직 (홍보)	NCS 분류 체계		대분류	02.경영‧회계‧사무
				중분류	01.기획사무		02. 총무ㆍ인사
				소분류	02.홍보·광고	03.마케팅	03.일반사무
				세분류	01.PR	02.고객관리	02.사무행정
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
능력단위	• (PR) 03.온라인PR 04.오프라인PR 05.언론 홍보 06.조직문화 전파 07.사회공헌활동 08.위기관리 11.PR환경분석 14.PR환경조사 15.PR전략수립 16.PR활동평가 • (고객관리) 01.고객관리 계획 수립 06.고객필요정보 제공 07.고객관리 성과 평가 10.고객 관계 관리 11.고객데이터 분석 • (사무행정) 01.문서작성 02.문서관리 03.자료관리 06.회의운영 08. 사무환경 조성 09.사무 자동화 프로그램 활용 10.그룹웨어 활용
주요 직무수행 내용	• (PR) PR은 조직의 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온ㆍ오프라인 매체를 이용한 커뮤니케이션 활동, 효과 측정과 피드백 등을 수행 • (고객관리) 현재의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리 • (사무행정) 조직이나 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		제한 없음
필요지식	• (PR) 개인정보보호정책, 온라인매체종류, 콘텐츠 유형별 특성, 인터뷰 기법, 홍보방법 • (고객관리) 고객관리 전략 목표 수립을 위한 타사 벤치마킹, 설문지 개발 방법, 고객 관련 지표 조사 방법 • 각종 사업운영 업무수행을 위한 일반 사무행정 기초지식 • 문서작성 절차, 문서체계, 문서양식과 유형, 문서관리 규정, 조직 구조에 대한 지식
필요기술	• DB관리능력, 검색엔진 관리 능력, 기획력, 콘텐츠 제작·관리 능력, 원고작성능력, 대응력, 순발력, 통계프로그램을 활용한 환경 분석 능력 • 정보수집 및 분석, 종합, 기획, 문서작성 및 관리, 협상 능력 등 • 문제도출 및 사례분석, 해결 능력, 위기관리 매뉴얼 등 업무수행계획 수립 능력 등 • 요구사항분석 능력, 자료검색·자료분석 능력, 문서작성 능력, 일정계획 수립 능력, 일정관리 능력 등 • 정책, 표준, 지침, 절차의 분석 능력
직무수행태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 업무 지시 등에 신속하게 대응하는 태도 • (논리성) 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 • (소통능력) 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고문참고
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색

【코레일로지스 직무기술서 : 재무회계】

채용분야	일반직 (재무회계)	NCS 분류 체계		대분류	02.경영‧회계‧사무
				중분류	03.재무ㆍ회계
				소분류	01.재무		02.회계
				세분류	01.예산	02.자금	01.회계․감사	02.세무
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
능력단위	• (예산) 01.예산편성지침 수립 02.부문예산 수립 03.연간종합예산수립 04.추정재무제표 작성 05.확정예산 운영 06.예산실적관리 07.예산위험관리 • (자금) 01.자금계획 수립 02.자금조달 준비 04.자금운용 06.재무위험관리 07.성과분석 • (회계․감사) 01.전표관리 02.자금관리 03.결산처리 05.회계정보시스템 운용 11.재무제표작성 • (세무) 01.전표처리 02.결산관리
주요 직무수행 내용	• (예산) 조직이 목표로 하는 경영성과를 효과적으로 달성하기 위한 미래의 경영활동을 계량화하는 것으로 일정기간 예상되는 수익과 비용을 편성하고 집행하며 통제하는 업무 • (자금) 예산계획에 따라 기업의 영업, 투자, 재무 활동을 수행할 수 있도록 필요 자금의 계획 수립, 조달, 운용을 하고 발생 가능한 위험 관리 및 성과를 평가하는 업무 • (회계․감사) 기업 및 조직 내·외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하며, 제공된 회계정보의 적정성을 파악하는 업무 • (세무) 기업의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과세소득과 과세표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고·납부 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		제한 없음
필요지식	• 실적분석을 위한 관리․재무회계 • 예산관리 규정 및 예산수립 절차 • 영업활동과 관련된 재무제표 지식 • 재무분석 • 물류에 관한 지식 • 재무, 원가, 세무, 자금 등에 관한 지식 • 예산운영 및 채권관리에 관한 지식
필요기술	• 회계프로그램 활용능력 • 실적분석 능력 • 현금흐름 적정성 분석 능력 • 거래유형별 전표작성 능력 • 회계업무 수행의 정확성 및 신속성 • 규정, 매뉴얼의 업무 적용 및 해석 능력
직무수행태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 및 안전수칙 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 업무 지시 등에 신속하게 대응하는 태도 • (논리성) 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 • (소통능력) 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고문참고 • 기타 : 관련분야 교육 및 경험 보유자
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색

【코레일로지스 직무기술서 : 일반직(정보보안)】

채용분야	일반직 (정보보안)	NCS 분류 체계		대분류	20. 정보통신				02. 경영ㆍ회계ㆍ사무
				중분류	01. 정보기술				02. 총무ㆍ인사
				소분류	03.정보기술운영	06.정보보호			03.일반사무
				세분류	01.IT시스템관리	01.정보보호관리ㆍ운영	02.정보보호진단ㆍ분석	03.보안사고분석대응	02.사무행정
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
능력단위	• (IT시스템관리) 05.응용SW 운영관리 • (정보보호관리·운영) 05.보안 위험관리 06.정보보호 계획 수립 08.네트워크 보안운영 10.시스템 보안운영 정보보호 운영 • (정보보호진단·분석) 04.정보보호관리체계인증 07.정보시스템진단 • (보안사고분석대응) 08.보안사고 대응 • (사무행정) 01.문서작성 02.문서관리 03.자료관리 06.회의운영 08. 사무환경 조성 09.사무 자동화 프로그램 활용 10.그룹웨어 활용
주요 직무수행 내용	• (IT시스템관리) 시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하고 관리하기 위하여 하드웨어 및 소프트웨어의 지속적 점검과 모니터링을 통해 보안 위협 요소를 분석하여 사전 예방 및 발생된 문제에 대해 적절한 조치를 수행 • (정보보호관리·운영) 시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하고 관리하기 위하여 하드웨어및 소프트웨어의 지속적 점검과 모니터링을 통해 제시된 제반 문제점들을 분석하여 사전 예방활동 및 발생된 문제에 대해 적절한 조치를 수행 • (사무행정) 조직이나 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		제한 없음
필요지식	• 공공기관 관련 법ㆍ제도에 대한 이해, 정보보호 관련법ㆍ정책ㆍ최신동향 및 제 규정 이해, 사이버 침해 진단 및 분석ㆍ대응에 대한 지식, IT시스템(하드웨어ㆍ네트워크ㆍ소프트웨어) 구조 및 개념 • 문서작성 절차, 문서체계, 문서양식과 유형, 문서관리 규정, 조직 구조에 대한 지식
필요기술	• 정보보호 관련 법 및 규정 분석 기술, 정보보호 정책 체계파악 기술, 정보자산의 구성과 현황 파악 기술, 정보보호 보안 대책에 관한 기술, IT서비스 관리에 관한 기술, 개인정보보호 기술, 시청각 활용 강의 기술, 보안시스템 솔루션 관련 소프트웨어 운영 기술, 네트워크 프로토콜 분석 기술, 보안시스템 설치 및 구성 기술, 장애 원인 분석 및조치 기술
직무수행태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 및 관련법령 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 업무 지시 등에 신속하게 대응하는 태도 • (논리성) 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 • (소통능력) 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고 문참고
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 직업윤리
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색

【코레일로지스 직무기술서 : 수송직】

채용분야	수송직 (입환)	NCS 분류 체계		대분류	자체개발
				중분류
				소분류
				세분류
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
직무수행내용	• 회사 경영 목표 달성을 위한 업무수행 • 물류역 운영 관련 수송원 직무 수행
물류역(수송) 주요업무	• 철도차량의 입환 계획에 의거한 입환작업의 실행 • 입환에 따른 전호와 전호의 중계작업 실행 및 선로전환기 취급 • 연결기의 취급과 공기호스의 연결, 분리 및 화물열차의 출발검사 실행 • 검수차량의 해방, 연결과 검수선에 차입, 인출, 차량기지로 회송 입환 업무 실행 • 도착열차와 출발열차에 편성된 차량번호의 조사, 확인 • 열차조성순서 등 입환계획서 작성 및 입환지시서 작성 등(내근수송) • 열차조성순서 작성 등 • 담당 입환 사업장의 입환업무 작업내규에 의거 안전한 입환업무 실행 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		무관
필요지식	• 철도 전반에 관한 지식 • 각종 철도 관련 법령에 관한 지식 • 산업안전보건 관리에 대한 지식
필요기술	• 입환 관련 직무 수행의 정확성 및 위험도 예지와 판단 능력 • 규정, 매뉴얼의 업무 적용 및 해석 능력
직무수행태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 및 안전수칙 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 업무 지시 등에 신속하게 대응하는 태도 • (논리성) 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 • (소통능력) 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고문참고
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색

【코레일로지스 직무기술서 : 운송사무(육아휴직대체)】

채용분야	운송사무	NCS 분류 체계		대분류	02.경영·회계·사무
				중분류	04.생산·품질관리
				소분류	03. 무역·유통관리
				세분류	01. 물류관리
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
능력단위	• (물류관리) 01. 물류운영계획 수립, 03. 보관하역관리, 04. 육상운송관리, 09. 물류효율성과 관리, 10. 물류정보시스템 활용, 11. 물류고객관리 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
주요 직무수행 내용	• (물류관리) 물류관리는 고객의 요구에 부합하는 재화의 이동 및 물류서비스 제공에 따른 흐름을 최적화하기 위하여 물류운영계획 수립, 물류거점 운영계획, 보관하역관리, 육상운송관리, 해상운송관리, 항공운송관리, 복합운송관리, 특송화물관리, 물류효율성과 관리, 물류정보시스템 활용, 물류고객관리 등을 하는 업무 • 물류역 운영 하역관련 작업 직무 수행
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		제한 없음
필요지식	• (물류관리) 화물 운송 수단의 종류, 지역별 도로/철도 현황, 화물에 따른 포장/하역/운송방법, 취급 화물 특성, 차량의 수급 방법, 고객의 불만 사항 유형별 대처 사례, 제품/거래처/주문/차량 관련 지식, 운송기사별 운행일지 등 물류관리 관련 필요지식
필요기술	• (물류관리) 주문정보시스템 처리능력, 주문정보 현황분석 능력, 최적운송수단 선택능력, 배차지시서 작성능력, 출고지시서 발급능력, 운송수단별 원가계산능력, 연계운송 실행능력, 화물운송정보망, 차량관리 능력, 운전자 관리 능력, 차량운행관리 능력, 운송업무운영 기술 등 물류관리 관련 필요 기술 등
직무수행 태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 및 안전수칙 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 업무 지시 등에 신속하게 대응하는 태도 • (논리성) 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 • (소통능력) 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고문참고
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색

【코레일로지스 직무기술서 : 신호수(보훈대상)】

채용분야	신호수	NCS 분류 체계		대분류	자체개발
				중분류
				소분류
				세분류
회사 주요사업	한국철도공사 물류 계열사로 철도연계운송, 하역, 창고 및 국제물류 주선 사업, 물류역 입환업무 위탁 사업 수행
직무수행내용	• 회사 경영 목표 달성을 위한 업무수행 • 철도CY 운영 관련 신호수 직무 수행
주요업무	• 오봉역 철도 CY 작업장 ‘신호수’ 역할 • 지게차 등 하역 운반기계 작업 시 근로자 접촉 및 충돌 방지를 위한 감시·신호 • 작업구역 내 출입자 및 차량에 대한 통제 • 비상상황 발생 시 연락 등 조치 ※ 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있습니다.
전형방법	• 서류심사 ➔ 면접심사(개별·그룹) ➔ 신원조사·신체검사 ➔ 임용
일반요건	연령		제한 없음(예외 사항은 공고문 참고)
교육요건	학력		무관
필요지식	• 장애발생 시 급보체계 및 방법 • CY·CFS 등 컨테이너 관련 지식 • 산업안전보건 관리에 대한 지식
필요기술	• 위험도 예지와 판단 능력 • 규정, 매뉴얼의 업무 적용 및 해석 능력
직무수행태도	• (정확성) 규정, 매뉴얼 및 안전수칙 준수를 통한 업무 수행 • (신속성) 사고 발생 시 신속하게 대응하는 태도 • (소통능력) 관계자 및 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력 • (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세
우대자격	• 우대가점 : 공고문참고
직업기초능력	• 조직이해능력, 대인관계능력, 의사소통능력, 문제해결능력
참고사이트	www.ncs.go.kr NCS 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색