【 NCS 기반 직무기술서 : 요양보호사 】

직무 분야	사회복지	NCS 분류체계
		대분류		중분류	소분류	세분류
		07.사회복지・종교		01.사회복지	02. 사회복지서비스	02.일상생활기능지원
주요사업	○ 치매-중풍 등 노인성 질환으로 장기보호가 필요한 국가유공자와 그 유가족 및 지역주민에게 전문전인 요양서비스를 제공하기 위해 운영되고 있는 장기요양기관
직무수행내용	○ 신체활동지원, 심리정서지원, 가사활동지원, 사회활동지원, 건강지원, 가족관계지원, 일상생활 위험관리, 일상생활 서비스 기록관리, 진료지원보조, 물품전달, 신체청결지원, 사고예방지원, 요양보호제도, 인지활동지원보조
능력단위	○ (일상생활기능지원) 신체활동지원, 심리정서지원, 가사활동지원, 사회활동지원, 건강지원, 가족관계지원, 일상생활 위험관리, 일상생활 서비스 기록관리
전형방법	○ 서류전형 → 면접전형 → 임용
일반요건	연령		○ 공단 인사규정 제44조에 따른 정년(60세)을 초과하지 않는 자
	성별		○ 무관
자격요건	학력		○ 무관
	자격		○ (필수) 요양보호사 자격증 소지자
필요지식	○ 인지신체기능 저하 시 나타날 수 있는 사항을 숙지함으로써 수급자에게 필요한 식사관리, 개인위생관리, 낙상 및 욕창관리 방법 등에 대한 지식
필요기술	○ 수급자의 상태(치매, 뇌졸중, 고혈압, 당뇨, 기타 노화로 인한 인지 및 신체기능 저하)에 맞는 적절한 요양서비스 제공
직무수행태도	○ 발생되는 오류에 대해 정직함, 수급자에 대한 배려와 친절한 태도, 맡은 업무에 대한 끈기, 협력적인 태도, 칭찬과 질책에 대한 수용적 태도, 지속적으로 자신을 관리하는 태도(시간, 체력, 감정 등), 전문성 향상을 위한 적극적인 학습태도, 대상자에 대한 관찰능력, 원활한 의사소통 자세, 일정계획 준수 노력, 개인정보 보호
직업기초능력	○ 의사소통능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 직업윤리
참고사이트	○ www.ncs.go.kr

※ 본 직무기술서는 해당분야의 대표적인 직무를 중심으로 기술한 것으로 실제로 수행하는 모든 직무내용이 포함되어 있지 않은 점을 참작하시기 바랍니다.

【 NCS 기반 직무기술서 : 업무지원직(세탁) 】

직무분야	업무지원직 (세탁)		NCS 분류체계
			대분류	중분류	소분류	세분류
			18.섬유 〮 의복	03.의복관리	01. 세탁 〮 수선	01.세탁 02.수선
주요사업	○ 치매-중풍 등 노인성 질환으로 장기보호가 필요한 국가유공자와 그 유가족 및 지역주민에게 전문전인 요양서비스를 제공하기 위해 운영되고 있는 장기요양기관
직무수행내용	○ 요양원 세탁물(침구류, 의류, 린넨류 등) 세탁 및 수선, 세탁물 수거 및 납품 업무 등 기타 관련 업무 수행
능력단위	○ (세탁, 수선) 섬유감별, 세탁방법 선택, 드라이클리닝, 오점 분석 〮 제거, 세탁작업 준비, 다림질, 세탁운영 관리, 봉제, 부자재 교체, 부분 디자인 수선
전형방법	○ 서류전형 → 면접전형 → 임용
일반요건	연령	○ 공단 인사규정 제44조에 따른 정년(60세)을 초과하지 않는 자
	성별	○ 무관
자격요건	학력	○ 무관
	전공	○ 무관
필요지식	○ 요양시설 세탁물(오염세탁물, 일반세탁물) 분류 및 처리방법
필요기술	○ 세탁 및 수선장비 사용법
직무수행태도	○ 적극적이고 능동적인 태도, 환자 및 보호자에 대한 친절함 ○ 동료와의 화합 ○ 안전사고 예방(세탁, 수선 및 종료 후, 세탁물 운반, 수선 및 세탁장비 운용 시) ○ 혈액 및 의료폐기물 등에 대한 거부반응 없음
직업기초능력	○ 의사소통능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 기술능력, 자원관리능력, 직업윤리 등
참고사이트	○ www.ncs.go.kr

※ 본 직무기술서는 해당분야의 대표적인 직무를 중심으로 기술한 것으로 실제로 수행하는 모든 직무내용이 포함되어 있지 않은 점을 참작하시기 바랍니다.